Gangsta Casino Account Sluiten

Niet elke reden om te stoppen is zwaar. Soms wil je gewoon even rust, soms merk je dat spelen te veel ruimte inneemt, en soms besluit je bewust dat het mooi is geweest. Wij maken het makkelijk om op elk van die momenten de juiste stap te zetten, zonder ingewikkelde procedures of drempels die je tegenhouden.

Er zijn drie niveaus: een tijdelijke pauze, zelfuitsluiting voor een langere, vastgestelde periode, en een definitieve sluiting van je account. Hieronder lopen we ze een voor een door, samen met wat er gebeurt met je resterend saldo en je gegevens, en sluiten we af met een concreet stappenplan.

Pauzeren is de lichtste vorm. Je zet je account tijdelijk op inactief voor een periode die je zelf kiest, bijvoorbeeld een paar dagen tot enkele weken. Er verandert verder niets aan je gegevens, en na afloop van de pauze kun je gewoon weer inloggen. Dit is de aangewezen optie als je merkt dat je gewoon even afstand wilt zonder dat er meteen een probleem speelt.

Zelfuitsluiting gaat een stap verder. Je sluit jezelf voor een langere, vooraf afgesproken periode uit van inloggen, en die periode kan niet voortijdig ongedaan worden gemaakt. Dat is precies het punt: de drempel om vroegtijdig terug te keren is bewust hoog, zodat een moment van twijfel je niet meteen weer aan het spelen krijgt. Wil je zelfuitsluiting breder regelen dan alleen bij ons, dan kun je je via cruks.nl landelijk laten registreren bij alle vergunde aanbieders.

Een resterend saldo op het moment van pauzeren of uitsluiten blijft van jou. Bij een pauze of zelfuitsluiting staat het gewoon klaar zodra je periode is afgelopen en je weer toegang krijgt. Kies je voor een definitieve sluiting, dan wordt een eventueel resterend saldo aan je uitgekeerd via de betaalmethode die je eerder hebt gebruikt, voordat je account volledig wordt afgesloten.

Je gegevens worden na een definitieve sluiting niet zomaar gewist. Wij zijn gehouden aan bewaarplichten en verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid, ook nadat een account is gesloten. Dat betekent dat bepaalde gegevens voor een vastgestelde periode bewaard blijven, bijvoorbeeld voor administratieve of juridische doeleinden, ook al kun je zelf niet meer inloggen. Voor de volledige uitleg verwijzen we naar ons privacybeleid.

Het proces is bewust simpel gehouden, zodat het geen drempel vormt op het moment dat je een besluit hebt genomen. Je geeft aan welke vorm je wilt, wij bevestigen je verzoek en verwerken het volgens de gekozen periode. Bij twijfel tussen pauzeren en zelfuitsluiting raden we aan om te beginnen met de lichtere vorm, tenzij je al weet dat je een stevigere afstand nodig hebt.

Heb je liever een onafhankelijk advies voordat je kiest, dan kun je altijd eerst bellen met AGOG via 0900 217 7777 of rondkijken op loketkansspel.nl. Zij kunnen meedenken over welke vorm het beste past bij jouw situatie, los van ons als aanbieder.

Kun je meerdere keren pauzeren?

Ja, een pauze kun je in principe zo vaak inzetten als je nodig hebt. Merk je dat je telkens weer terugkomt naar een pauze, dan is dat op zich geen probleem, maar het kan ook een signaal zijn dat een langere vorm van afstand, zoals zelfuitsluiting, beter bij je situatie past dan steeds opnieuw kort pauzeren.

Werkt zelfuitsluiting ook voor andere aanbieders?

Zelfuitsluiting die je bij ons instelt, geldt uitsluitend voor jouw account bij Gangsta Casino. Het heeft geen effect op andere speelhallen, ook niet als die onder dezelfde eigenaar zouden vallen. Wil je breder en structureel uitgesloten worden bij alle vergunde Nederlandse aanbieders tegelijk, dan is cruks.nl de aangewezen weg, aangezien dat register los staat van individuele aanbieders zoals wij.

Wat als je account al inactief was?

Ook een account waar je al een tijd niet had ingelogd, kun je alsnog laten sluiten. Er is geen minimale of maximale periode van inactiviteit vereist om een sluiting aan te vragen. Heb je nog een resterend saldo op een inactief account staan, laat dat dan eerst uitbetalen voordat je de definitieve sluiting bevestigt, zodat er niets blijft staan waar je later nog naar moet vragen.